L’assistenza tecnica non è solo una garanzia che segue i nostri prodotti, ma è anche una consulenza preventiva che viene fornita, così da avere tutte le informazioni necessarie per operare la scelta migliore.

Il nostro centralino Service garantisce una risposta entro 24 ore dalla richiesta, con la possibilità di organizzare videocall e controlli da remoto direttamente sulle macchine. I tecnici specializzati affiancano gli operatori in tutti i passaggi fino alla risoluzione del problema, seguendo passo a passo le operazioni

Se l’assistenza da remoto non bastasse, organizzare una visita presso la fabbrica non è un problema. Le visite tecniche sono frequenti in ogni paese, che siano per supervisionare il parco macchine o per effettuare interventi specifici.

La competenza, la precisione e la cura dei nostri tecnici sono sempre a completa disposizione!

I NOSTRI SERVIZI SU RICHIESTA

Il nostro team è formato da ingegneri e tecnici esperti che lavorano sinergicamente per fornire un servizio completo ed efficace.I servizi possono essere di tipo tecnico progettuale, di formazione tecnica e di consulenza strategica.

Le nostre competenze sono di tipo:

Business management and process planning

  • Progettazione del layout aziendale sulla base della pianta dell’edificio ed in funzione di un corretto e fluido ciclo di lavoro;

  • Consulenza strategica per individuare il corretto pacchetto di macchine sulla base della richiesta di mercato del prodotto finito;

  • Servizio di ricerca della materia prima corretta disponibile nel mercato locale ed internazionale e fornitura dei contatti per l’approvvigionamento;

  • Consulenza strategica per migliorare l’efficienza, la prestazioni dei reparti e la qualità del prodotto semilavorato e finito;

  • Consulenza tecnica e tecnologica per l’utilizzo degli strumenti e degli utensili più appropriati in funzione di un corretto ed efficiente processo di produzione e lavorazione;

Reparto Chimico

  • Corsi d’aggiornamento tecnico per la produzione di lastre e barre di poliestere e derivati;

  • Corsi generici per gli operatori del reparto chimico non specializzati;

  • Corsi di aggiornamento e formazione del personale specializzato in specifiche mansioni come: la realizzazione dei formulari ed il ricettamento dei colori, l’utilizzo delle macchine e dei prodotti complementari, il processo di colatura della resina per la produzione di barre o lastre, la tranciatura ed il taglio delle rondelle e l’utilizzo di macchine complementari, l’utilizzo di macchine per la tintura dei bottoni con l’utilizzo dei rispettivi materiali complementari;

  • Corsi d’apprendimento per la realizzazione di nuovi effetti o strutture estetiche;

  • Servizio tecnico di manutenzione preventiva e controllo di macchine ed equipaggiamenti del laboratorio;

Reparto Meccanico

  • Corsi base di formazione del personale tecnico;

  • Corsi di formazione specifici per singole mansioni e per l’utilizzo delle rispettive macchine;

  • Corsi volti al miglioramento della produzione in termini di qualità: il corretto utilizzo delle macchine in funzione del prodotto da lavorare o finire, la produzione e l’affilatura degli utensili e degli aghi di foratura, l’utilizzo degli strumenti idonei per l’ottenimento del risultato voluto, l’utilizzo dei materiali complementari corretti per l’ottenimento della finitura voluta;

  • Servizio tecnico di diagnostica del funzionamento delle macchine e del loro rendimento;

  • Servizio tecnico di realizzazione di utensili preformati su profilo di un campione o di un disegno;

Elettronico e Laser

  •  Servizio tecnico di manutenzione preventiva e controllo delle unità per migliorarne l’efficienza;

  •  Servizio tecnico di diagnostica delle macchine laser, del loro rendimento e dello stato d’uso;

  • Corso di aggiornamento e formazione tecnica di personale qualificato per l’utilizzo in modo performante delle macchine laser;

  • Servizio tecnico di realizzazione di disegni per marcatura laser;

METTITI IN CONTATTO CON LA BONETTI SERVICE